Relacionamento com clientes

Conheça quem compra e planeje o próximo contato.

Consulte os dados de clientes e os recursos de relacionamento disponíveis para organizar campanhas e acompanhar a recorrência dos pedidos.

Na rotina da loja

O que você consegue organizar

Histórico em contexto

Consulte informações associadas aos clientes e aos pedidos feitos na loja.

Ações de relacionamento

Organize campanhas e benefícios usando as opções disponíveis no painel.

Preferências da loja

Ative os recursos de fidelidade e comunicação que fizerem sentido para sua operação.

Como funciona

Um fluxo simples para a equipe

01

A base se forma

Os pedidos ajudam a reunir o histórico dos clientes no sistema.

02

Escolha uma ação

Configure campanhas, pontos ou benefícios conforme as opções da loja.

03

Acompanhe os retornos

Consulte os resultados e ajuste sua comunicação ao longo do tempo.

Dúvidas

Perguntas frequentes

As campanhas são enviadas automaticamente?

O envio depende da campanha e dos canais configurados. Confira as opções disponíveis no painel antes de ativar uma ação.

Posso usar fidelidade sem campanhas?

Sim. Os recursos de fidelidade podem ser configurados conforme a necessidade da loja.

Veja como este recurso se encaixa na sua loja.

Converse com a equipe para conhecer as opções e configurações disponíveis.

Falar com especialista