Como receber e acompanhar os pedidos?

Use as etapas do pedido para organizar o atendimento.

Revisado em 28/10/2026

As telas de exemplo usam dados de demonstração. Clique na imagem para abrir em tamanho maior; as opções podem variar conforme seu plano e suas permissões.

Passo a passo

1. Abra Pedidos e confira os pedidos recebidos.

   

2. Leia os itens, observações, modalidade e situação do pagamento antes de aceitar.

3. Avance as etapas conforme o preparo e a saída ou retirada do pedido.

4. Conclua o atendimento quando ele realmente terminar e confira o histórico quando necessário.

Os recursos e as ações disponíveis no painel dependem do plano da loja e das permissões do seu usuário.