Cardápio e produtos

Um produto não aparece no cardápio. O que verificar?

Confira disponibilidade, tamanho e canal de venda.

Revisado em 28/10/2026

As telas de exemplo usam dados de demonstração. Clique na imagem para abrir em tamanho maior; as opções podem variar conforme seu plano e suas permissões.

Passo a passo

  1. Localize o item no cadastro e confira se ele está ativo.

    Lista e filtros de produtos
    Confira a disponibilidade e os filtros do catálogo.
    Ampliar imagem ↗
  2. Revise a categoria e os canais de venda habilitados para o produto.

  3. Para pizzas, confira a disponibilidade do sabor no tamanho selecionado.

  4. Salve as alterações e atualize o cardápio público antes de testar novamente.

Os recursos e as ações disponíveis no painel dependem do plano da loja e das permissões do seu usuário.

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Precisa de ajuda com um caso da sua loja?

No painel, acesse Sistema → Ajuda & Suporte para abrir um chamado e acompanhar a resposta. Se essa opção não aparecer, peça ajuda ao administrador da loja.

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